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39、如果说你帮助赵老师代课，代课代到一半突然学生起哄，说你讲得不好。你应该怎么办?
【答题思路】本题为应急应变题，可以参照分析情况、确定任务、解决问题、总结提高
四步答题。
【参考答案】
在代课过程中学生说我教得不好，我肯定会觉得很尴尬，但是我会迅速冷静下来处理好这种突发情况，不影响正常的课堂教学。
首先我会安抚学生，如果是我说的不对，我会及时道歉并纠正，以便能够顺利的进行接下来的课堂教学，如果是学生不习惯我的讲授方式，我也会积极地和学生沟通，转变教学方式，采用孩子们喜欢的方式，在轻松愉快的氛围中完成本节课的学习。
课后我会进行反思：学生之所以会认为我教的不好，可能是我缺乏对学生的了解，忽略了对学生的关注。或者自己的教育教学方式方法不对，学生对我不满。或者由于我上课比较严格，师生关系比较紧张，从而学生在课上发泄自己的不满。
通过反思我会采取如下措施：第一，关心爱护学生，善于与学生沟通交流。通过与学生的沟通与交流，拉近彼此间的距离，了解和研究学生，促进学生身心健康发展。第二，与学生建立良好的师生关系，树立师生平等观念，注意与学生进行情感交融，创造一种平等、尊重、和谐、发展的师生关系。第三，提高自己的教育教学经验与技能。学生之所以会这样可能是由于自己的教育教学技能不足，经验有所欠缺，学生对老师不信服。因此我会向赵老师学习请教、积极阅读教育教学经典著作，提升自己的教育教学经验与技能。
总之，我会不断反思、学习，提升自身的能力，让学生喜欢上我的课堂。
40、男同学对女同学不礼貌，女同学打男同学，教育女同学，女同学说男同学先骂我，怎么处理?
【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。
【参考答案】
这个问题我需要妥善处理，保持不偏不倚、客观公正的态度去处理，不然容易伤害学生的感情。
首先我会安抚女同学的情绪，并详细了解事情的来龙去脉，再弄清事情经过之后，我会先向女同学道歉，因为老师没有弄清楚事情就批评了他。
其次我会找到男同学，告诉他应该尊重女同学，并让他和女同学道歉，同时我也会告诉女同学，虽然该男同学有错在先，但是打人终归是不对的，也请她向男同学道歉。互相道歉之后老师要开导他们，化解矛盾，让他们能够握手言和。
最后我会加强班风建设，在班上召开一个主题班会，主题为团结的重要性，引导学生去关爱同学，和谐相处。
我相信通过我的正确引导，我们班的学生一定能相处的非常好，健康快乐地成长。
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教资结构化面试真题：由于菲菲不爱说话，所以班里的同学都叫她小哑巴。作为教师，你怎么处理?
参考解析：
1.明确问题。
孩子虽然年龄小，但是有很强的自尊心。菲菲本来就比较内向，如果再生活在别人的嘲笑里，很容易对她的成长造成负面影响。作为老师，我会重视这一问题，积极帮助菲菲。
2.解决问题。
首先，注意观察，及时干预。一是立即劝阻嘲笑菲菲的孩子，告诉他们要尊重小伙伴;二是及时安抚菲菲的情绪，告诉她小朋友们嘲笑她是不对的，但这是小伙伴们的无心之举，希望菲菲能原谅同伴;三是告诉菲菲，每个小朋友都有自己的特点，不爱说话并不是什么大问题，避免菲菲因怀疑自己从而产生自卑心理。
其次，进行沟通，日常引导。一是多与菲菲进行沟通交流，引导她多表达自己;二是在活动中多鼓励她参与，引导她多与同伴交往，体会与人交往的乐趣，进而敞开心扉，融入到集体中去。
再次，创设环境，增强团结。一是在班级教育中融入品德教育，以播放动画片、唱儿歌、讲寓言故事等形式引导幼儿从小树立尊重他人、关爱他人、互助互爱的意识;二是组织团结互助的活动，鼓励小朋友相互帮助、共同协作，进而认识到友爱互助的乐趣和重要性。
最后，家园共育，保证效果。及时与菲菲的家长取得联系，向他们介绍菲菲在幼儿园的表现，建议家长多带菲菲参与各项社会活动，锻炼她与人交往的能力。
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教资结构化面试真题：幼儿在活动时，腿擦伤了。你作为幼儿教师，该怎么办?
参考解析：
1.明确问题。
由于幼儿的生理和心理特点，难免会遇到磕碰或者擦伤的情况。虽然伤口不大,但如果处理不当,不仅无法给家长一个满意的交代，还可能会造成不可冲刺的后果。所以，我会立即处理此事。
2.解决问题。
第一，立即查看。一是立刻查看幼儿的受伤情况，安慰幼儿不要害怕，并及时作出处理;二是会暂时让配班老师维持好活动秩序，把控好教学进程，不要影响到其他幼儿的活动进度。
第二，妥善处理。一是将幼儿抱至保健室，先用冷开水冲洗伤口处，并清洁伤口周围;二是如果擦伤很浅、面积比较小，我会用棉签分别蘸取适量的碘酒、酒精涂抹于伤口周围的皮肤，然后贴上创可贴;三是如果擦伤面积较大、伤口上沾有无法自行清洗掉的沙粒、污物，或受伤部位肿胀，我会立即带幼儿去医院做局部清创处理，并及时联系家长;四是在此过程中，我会不断地安慰幼儿，并通过讲故事的方法缓解幼儿紧张的情绪。
第三，反思提升。在以后的教学活动中，我不仅要对幼儿进行安全知识教育，还要采取有效的安全保护措施，更要掌握常用的急救知识与技能，这样就可以对幼儿的意外伤害进行快速而正确的处理，也能减少给幼儿带来的伤痛。
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