财务销售技巧和话术
财务销售技巧和话术，很多时候不单单销售需要懂得一些相应的销售技巧，财务人员也是需要懂得一些销售的技巧的，这样能更好的开展工作。下面就让我为大家介绍一下关于财务销售技巧和话术的相关信息吧，一起来看看。
1、什么时候报税?
业务员:这样的，税务法规定是每月的15号之前就要报税做帐。您现在应该还没有人帮你负责吧?
2、你们做帐报税多少钱呀
业务员:林先生/小姐，我们正常小规模是xx元每个月，一般纳税人是xx每个月。
3、这么贵呀，不能便宜吗?
业务员:先生/小姐，这个价格都是市场标准价格。做帐报税关键是要让您放心省事，我们的每个月每月帮您做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，。您觉得300快钱贵吗?而且我们都是2个人给你服务，现在人工成本您也知道。一分钱一分货嘛，太低了，你敢让别人做吗?肯定服务到不了位嘛。
4、交给你们不放心呀
这个您可以放心，我们是一家大型的工商财税公司，全国都有分支机构的。在xx就有上千家代理记账客户。这个您可以放心。而且我们的会计和税务人员都是拥有多年经验，相当的专业。您可以来我们公司看看呀。我们总部就在xx,整层都是我们的。
5、太远了，想找个近的。
这个您不必要担心，我们在xx和xx，都有分公司。我们本身的客户就覆盖xx各个地方。我们都是上门服务的。远的xx都有的。交通都这么发达，您可以放心交给我们。
7、你们价格能不能便宜点呀?
这个就要根据你的具体财务情况了，如果您公司每个月的单量很少的话。可以适当调整下服务费用。这个我可以帮你向我们领导申请下。
8、 不需要，我们已经请了会计?
这样呀，现在请了会计不便宜呀，差不多最低都要2000把，我们每个月只需要300元就可以啦。这样你一年至少可以省2万多哦。而且我们作为专业的财务代理。相对来说更加专业，同时也帮你分担出你的财务风险。而且我们也是上门服务，和你请个会计也没区别啦。现在市场经济都不好，省下来的可就是赚的呀。
9、 我们已经找了财务代理了。
你们找的兼职会计还是财务公司呀?有没有签合同呀。如果没钱你可以考虑下我们，俗话说货比三家嘛。这样你也放心点呀。
10、 这个事情我不负责
这样，那您能不能把负责这一块的人员电话告诉我下呢，我们也是为了更加方便的为你们服务呀。财务的事情这个要早点落实呀，要不然出现什么问题到时候也麻烦呀。
11、 公司都没业务做什么帐呀?
这个国家有规定呀，公司注册成立15天内一定要做帐的呀，而且每个月都要报税，季度还有季报，年度还有年报呀。您既然开了公司，我想业务这个是慢慢做起来的嘛 但是财务这一块要早点抓起来呀，要不然以后在补就麻烦。而且要是税局查到要罚款那就不划算啦。
如何做好销售？
1、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
2、获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
3、拜访完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，销售代表必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、拜访前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好专用工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能 的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的.销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。
9、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
10、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
11、一次成功的销售不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
12、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使拜访没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。衡量客户的行动意愿与决策能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的工作。
16、向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18、有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
我觉得首先声音和语气很重要，让对方觉得接你的电话是一种享受，而不是反感！再一个就是不要强迫对方记你的电话，很让人头大的！你可以选择发E妹儿，或是FAX！再一个就是要站在对方的角度谈问题，先要问对方是否方便说话？然后再说自己打电话的原因，如果打扰到他表示抱歉，然后告诉他财务是企业的核心，做好财务管理的重要性，最后祝他工作愉快！有需要请随时联系，我们会在第一时间给您满意答复！这是我的经验之谈。另我就是我学过会计，但一直没实际操作，不知可否请教老师在您那里当兼职可否？我可是认真的哦！QQ317097527.尼西
1、以诚相待，销售是公司的火车头，尊重销售人员的辛苦和努力。2、财务人员一般为公司的服务部门，配合销售人员完成售后服务类工作，让销售人员体会财务人员也不容易，都是在努力为公司做事。3、对于销售人员的报销等与财务相关事宜，以制度为要求，但要客气对待销售人员的问题。4、参加相关的集体旅游等活动，提高团队的凝聚力，只有全方面了解对方，才能消除分岐，减少误会。
销售交流沟通技巧
销售交流沟通技巧，交流不仅仅是说话，叙述或解说。它能够让您实在了解潜在买家，并以实在的方法与他们联络，期望这能够转化为每个人都满意的销售。以下销售交流沟通技巧及相关内容。
1、活跃倾听
许多销售人员都是外向的，喜爱整天与人攀谈。这不是一件坏事，可是假如你在经销商中与潜在买家进行的每次谈话都占主导地位，那么你就不会进行交流 - 你仅仅说得太多了。
通过让客户说话并活跃倾听他们，您将获得更有价值的见解。活跃倾听不仅仅允许，分区; 它偶然会重复这个人说的话，标明你正在倾听，总结他们通知你的内容，并提出相关问题来弄清你的理解。
2、阅览和办理肢体言语
您的客户可能会说一件事，但假如您能够阅览他们的肢体言语，它可能会通知您一个彻底不同的故事，提醒他们的感受。相同，看你自己的肢体言语。假如你不善于坚持目光触摸或将手臂穿插穿过你的身体许多，你可能会无意中看到害臊，不确定或封闭。
3、调整语音
在最重要的销售交流技巧中，观察你的语调往往被忘记。留意买家的说话方法 - 音量，音高，单词挑选和速度。不要仿照它们，但要尝试调整自己的语调以匹配它们。
4、交流专业常识，而不是高高在上
您的客户期望您成为您所在范畴的专家，他们热爱您对他们行将试驾的车辆的热心。但是，在共享专业常识和听起来高高在上之间存在一条细线。您有必要学会以客户能够理解的方法传达常识，而不用具有您的布景常识。
5、好奇心
还记得当你仍是个孩子的时分，你在质疑并想知道一切吗？当您遇到新客户时，请回到这种心态。抵抗开端整个销售工作的激动，而是提出实在，相关的问题 ，帮助您了解他们所需的中心。
6、完全诚实
任何销售人员需求的最重要的销售交流技巧之一 - 尤其是轿车销售员 - 是真诚地共享信息。这意味着假如他们问你一个你不知道答案的问题，就不要做些什么。老实说，通知他们你不确定，但你会发现他们。这是树立信赖的简单方法。
提高升销售交流技巧的提示
你现已迈出了第一步！您能够阅览每位轿车销售人员应具有的六种销售交流技巧列表 - 现在，您能够依据自己认为自己缺乏的状况进行个人清单。挑选一项技能在您的工作日进行，并留意您的客户怎么反响以及您的对话怎么改变（期望更好）。
假如您认真考虑进步销售交流技巧，请组织时刻坐下来与销售经理攀谈。让您的经理知道您有爱好进步您的交流技巧，感受整个团队 能够从中获益，并问询是否能够在一些销售会议中讨论该主题，或许经销商是否会付钱引进专家。值得问询并标明您致力于成为一名成功的轿车销售人员。
一、不说夸大不实之词
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为销售员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。任何的欺和夸大其辞的谎言是销售的天敌，不仅会让顾客，还会对店面甚至品牌口碑造成难以逆转的影响。
二、提问题
销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么？找出客户的真正的动机如何？找出客户相信什么？通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。
三、不时的赞美你的客户
卡耐基说“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
四、不要说负面的话
话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面。永远不要对客户说不可以。人人都不愿意被拒绝，其实并不是因为目的没有达到而失落，而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在销售中，多给客户肯定的回答会让他们觉得你很有诚意。就算客户有时候提的要求确实很苛刻，没有办法无条件来实现，那么可以先肯定，再附上条件就好了，这样客户更加容易接受。比如你可以说“可以的，不过这样做的代价是、、、、、、”。
五、少用专业术语
把客户当作是同事在训练他们，满口都是专业，以显得自己很专业。但其实客户被绕的云里雾里，根本不想听。很多专业词汇也听不懂，那还谈何购买产品呢？如果能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
另外，话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面。客户根本不关注你有多少代理、多少门店、多少专利、多少证书……客户只关注你能给他带来什么好处，你的产品能够满足他的什么需求，解决什么问题！营销不是给予你有什么，而是客户真正想要什么!营销一定要投其所好！
六、替客户着想，站在对方的立场上说话
纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。
七、避免与顾客发生争执
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。
所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。
八、多听少说
上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。
说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方。正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫，持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它可以能够让你成为一名出色的销售员。
让客户满意的十大原则
1、清楚地认识到你是在搞销售：
请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误，也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说：“哈，你是准备向我推销什么东西吧？”最好是准备好一个迅速而又热情的回答：“是的。”如果你认为你是在帮助他人解决问题，是在优惠提供一件极为出色的产品，那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任，不竭尽全力，不费尽心思是不能轻易言退的。
2、请多提问：
请设法保证让客户有机会告诉你：他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。如果你没能做成生意，十有八九是因为你说得太多，提的问题却太少。
3、检查周期：
假定你是在销售客户定制的'产品或服务，请确定足够的检查的周期，这样你永远不需要让客户在更改任务和修改计划之间进行选择。
客户永远是对的。因为，如果你告诉客户说他们错了，他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商，还是个律师，若能规定检查周期，你一定会受益无穷。
4、客户协议：
与此同时，在协议中规定履约的具体进度要求，其明确程度足以使客户懂得：如果他们不遵守协议，那将意味着什么。客户往往是通情达理的。如果他们确切了解规则，一般很愿意遵守。例如，假定你为一家客户的婚礼预定了宴会厅，违约的话必须支付25％的违约金，若这样的规定在合同中也已明确列出，客户就会同意支付违约金。
5、解决信任：
竭尽全力建立起你的信誉，这样的话你的客户就比较愿意相信你。在做买卖之初就应获得客户的信任，这是至关重要的。这样，一旦发生难以避免的意见不一致，可以使你有充分的进退余地，便于做好你的工作。请在难题出现之前，就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户，这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。
6、请多谈工作，不要谈你的感觉或过程：
有时这样做很难，特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺，客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。尤其关键的是必须关注产品或服务，而不是客户的信任或态度。很难吧，但极其重要。
7、向客户提出强迫性的问题：
“如果我在×××方面满足了你的要求，你会购买我们的产品吗？”请同时认真列出一张单子，把对方的要求全部包括进去。强迫性问题的好处和优点很多，无论怎么强调都不为过。它可以迫使客户或潜在客户告诉你，他究竟在想些什么，那会迫使他专注这笔生意，也会使所有的问题都暴露到桌面上来。
8、请向客户多提供机会，使你能了解他的肯定或否定的反馈：
请一而再、再而三地问：“还有什么呀？”再回头来看看上述想法：多提问题、让潜在客户有机会多谈谈。如果你跟我的想法比较一致，你也会认为，这样做并不很容易。但是，这样做是那么的有力、那么的有利、那么的富有成效，你一旦这么做了，就决计不会后悔的。
9、把一切都记录下来：
与客户交往时请用纸、笔，把书面的东西送到客户手中。现在已经是电子邮件和传真的时代了，没有任何借口不把所有的东西都记录下来。请对书面形式情有独钟，并乐此不疲吧。你的客户和你的会计师都会因此而感谢你的。有一次，我跟我太太想雇一个承包商完成某项工作，结果来了4个人。其中一个笔记记得特别详细。当我们拿到建议书时，其中一位的建议书是其余人的3倍，而且内容十分详尽。当然，最终我们雇用谁是可想而知了。
10、搞销售时应该按部就班：
吸引对方来购买，设法使对方站到你一边来。你不可能把什么东西一下子全销售出去，除非是理发或出售热狗。一般说来，总包括好几个步骤，要让人们跟你一起一步步走，使人们逐渐信任你。你越早发现这样的步骤，你的促销电话就越有效。
